某鉆豹用戶，駕車以每小時20公里速度行駛在碎石山路上，下坡時突然方向失靈，導致摔車。經(jīng)豪爵維修店檢查，因為用戶使用了假左前減震器，減震器外筒破裂造成意外。假如用戶駕車速度再快一點，可能釀成車毀人亡的嚴重后果！

一位用戶在駕車途中突然發(fā)動機抱死，到豪爵維修店檢查。維修員拆開發(fā)動機發(fā)現(xiàn)，內(nèi)腔黑呼呼的，氣缸體、活塞、曲軸嚴重磨損。原來是使用了劣質(zhì)機油，潤滑不良造成上述后果。

豪爵服務(wù)人員向用戶現(xiàn)場詳細講解原廠豪爵機油對發(fā)動機的重要性，真假機油的差別，使用假機油的后果。用戶恍然大悟，原來機油還有這么多學問，并表示今后再也不買假機油了。